Qualidade também é essencial em momentos de crise
Por Ingo Pelikan e Alexandre Xavier A forma mais consagrada globalmente para o consumidor identificar se produtos – independente do setor da economia – atendem a qualidade mínima, com referência em legislações e normas técnicas, é a chamada certificação da qualidade, cuja relevância é grande para todos, inclusive, em cenários adversos como o de pandemia