INMETRO inaugura Delegacia Cibernética para reforçar combate a fraudes no e-commerce

O INMETRO inaugurou nesta sexta-feira (28), em São Paulo, a Delegacia Cibernética, unidade criada para fortalecer a fiscalização do comércio eletrônico e combater a venda de produtos irregulares no ambiente digital. A cerimônia ocorreu na Rua Teixeira da Silva, 217, na Vila Mariana, com a presença do presidente do instituto, Márcio André Brito, e do vice-presidente da República e ministro do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços, Geraldo Alckmin. Carlos Gomes, Gerente de Assuntos Corporativos do SIMEFRE, esteve presente representando a instituição.

Oficializada pela Portaria nº 794/2025, a nova delegacia funcionará integrada à plataforma Guardião Digital, que utiliza inteligência artificial para monitorar sites e identificar anúncios suspeitos de produtos sem certificação obrigatória, informações adulteradas ou uso indevido do selo do INMETRO.

No início da operação, o monitoramento será concentrado em quatro grupos de produtos considerados prioritários: fios e cabos elétricos, balanças comerciais, pastilhas de freio e cadeiras plásticas monobloco. A partir da identificação dos anúncios, as plataformas de e-commerce serão notificadas para retirar o conteúdo, e o INMETRO poderá aplicar penalidades previstas em lei, incluindo multas que chegam a R$ 1,5 milhão.

A Delegacia Cibernética atuará de forma articulada com as diretorias internas do INMETRO e com a Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade, permitindo investigações mais rápidas e maior integração com órgãos de fiscalização e defesa do consumidor. Segundo o instituto, a iniciativa representa um passo importante para modernizar a fiscalização em um cenário de expansão das compras on-line e crescimento das fraudes digitais, reforçando a proteção ao consumidor e a concorrência leal no mercado.

O SIMEFRE à iniciativa do INMETRO, ressalta a importância dessa nova frente de trabalho para o fortalecimento do setor e avalia que a criação da delegacia representa um passo essencial para o seu desenvolvimento.